Retningslinjer for angrerett
Noen ganger blir ikke kjøpet som forventet – det er helt greit!
Angrerett (14 dager)
Som forbruker har du rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn, i henhold til Angrerettloven. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du mottok varen.
For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å gå fra avtalen. Dette kan gjøres ved å sende e-post til post@jentesport.no.
For at vi skal godta retur:
- Varen må være ubrukt og i original emballasje
- Alle lapper og merker må være intakte
- Emballasjen skal ikke teipes eller skrives på
- Produktet skal ikke ha bruksmerker
Virkninger av bruk av angrerett
Dersom angreretten benyttes vil Jentesport AS tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert standard leveringskostnader. Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.
Du er ansvarlig for de direkte kostnadene ved retur av varen. Du er også ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Returadresse
Jentesport AS
Arnljot Gellines vei 3
0657 Oslo
Merk returen med navn og ordrenummer.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert varen, refunderer vi beløpet med samme betalingsmetode som ble brukt. Det tar normalt 3–5 virkedager etter godkjent retur.
Unntak
Vi tar ikke retur på hygieneprodukter eller artikler med brutt forsegling.
Reklamasjon
Dersom varen er defekt ved mottak, erstattes den uten kostnad i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Du har 2 års reklamasjonsrett, og 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger. Kontakt oss på post@jentesport.no.