Reklamasjoner

Noe galt med varen? Det ordner vi.

Vi følger forbrukerkjøpsloven. Som privatkunde har du 2 års reklamasjonsrett, og 5 år på varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Slik reklamerer du

1. Send en e-post til post@jentesport.no med ordrenummer, en kort beskrivelse av feilen og gjerne bilder.
2. Vi svarer deg så raskt vi kan med videre instruks.
3. Rengjør produktet før du sender det til oss.

Reklamasjoner sendes som regel videre til leverandøren. Er produktet ikke rent, kan det være vanskelig å vurdere feilen, og da hender det at leverandøren sender varen tilbake uten å behandle saken.

Hva dekkes ikke?

Normal slitasje, feil bruk, uhell og skader som følge av at vaskeanvisningen ikke er fulgt dekkes ikke av reklamasjonsretten.

Feil vare eller noe mangler?

Ta kontakt på post@jentesport.no så snart som mulig, så retter vi det opp uten kostnad for deg.